Mejor Software para Soporte al Cliente, Tickets y Manejo de Consultas

septiembre 15, 2020

Mejor Software para Soporte al Cliente, Tickets y Manejo de Consultas

Gorgias es la mejor herramienta para Soporte Al Cliente y Software de Tickets

La solución que usamos se llama Gorgias.

Y puedes descargarlas aquí.

 

Como Solucionar Tu Soporte Al Cliente

1) Centralizar todos los tickets


2) Tener seguimiento completo de las consultas o tickets de los usuarios en los múltiples canales


3) Tener reglas automáticas para catalogar los tickets Ej( Preguntas en Redes Sociales , Pregunta sobre estatus del envio, Cambios y Devoluciones, Temas Urgentes)


4) Visualizar simple los tickets en base a los tags anteriores

5) Conectar TODA la info de Shopify a un sistema de soporte para que apenas te hablen sepas el nombre del cliente, que compro, cuando su número de pedido, etc)


6) Responder en tiempo récord con una respuesta con variables dinámica. "Hola

Paula, Tu pedido LL3248 está en camino y aquí está el link del tracking: www...."


7) Al fin poder medir la CONVERSIÓN del equipo de Soporte Al Cliente. Gorgias te mostrará cuanto pedidos y ventas se generaron en relación a algun ticket


8) Tener evaluado a la persona de soporte al cliente por los mismos clientes.


9) Tener estadísticas de cuantos ticket te llegan por Canal al día, mes , etc


18 Respuestas

rtnwRNIdvbPD
rtnwRNIdvbPD

noviembre 20, 2020

wVJGvXqW

pjfNYDXkvPSK
pjfNYDXkvPSK

noviembre 20, 2020

oNifPADv

dCRlXMnBW
dCRlXMnBW

noviembre 12, 2020

HwAocOqBQbW

CrcVPiftUWx
CrcVPiftUWx

noviembre 12, 2020

htnPgZXMbKErA

Elena
Elena

noviembre 04, 2020

Este es un testimonio que les diré a todos que escuchen. He estado casado durante 4 años y en el quinto año de mi matrimonio, otra mujer tuvo un hechizo para quitarme a mi amante y mi esposo me dejó a mí y a los niños y hemos sufrido durante 2 años hasta que me refería a una publicación donde esta hombre Dr. Wealthy he ayudado a alguien y decidí darle una oportunidad para que me ayude a llevar a mi amado esposo a casa y créanme, solo le envié mi foto a él y la de mi esposo y después de 48 horas, como me dijo, vi un automóvil entró en la casa y he aquí que era mi esposo y él ha venido a mí y a los niños y es por eso que estoy feliz de hacer que todos ustedes estén en problemas similares para reunirse con este hombre y hacer que su amante vuelva a ser su email: wealthylovespell@gmail.com o también puedes contactarlo o whatsapp en este +2348105150446 ….. muchas gracias Dr.Wealthy. …

yFzDXuahCq
yFzDXuahCq

octubre 29, 2020

QBNTYUuoxkLR

MncAEIqwyWHj
MncAEIqwyWHj

octubre 29, 2020

npKTLYRNOGso

Janet Anderson
Janet Anderson

octubre 26, 2020

Me faltan palabras para la increíble ganancia que me ayudó a obtener en solo una semana con la estrategia de opciones binarias.Lo siento mucho, dudé al principio, invertí $ 200 y gano $ 2,500 en solo una semana, y seguí invirtiendo más, hoy estoy financieramente exitoso, puede contactarlo por correo electrónico: carlose78910@gmail.com
Vía whatsapp: (+12166263236)
Te aconsejo que no lo dudes. Él está bien.

xReKJtwCyPTlgVcO
xReKJtwCyPTlgVcO

octubre 16, 2020

LJsocgdlkwF

hBjfFYqogaIr
hBjfFYqogaIr

octubre 16, 2020

IJVkYsPfXzu

ZhwfecVaptUTjl
ZhwfecVaptUTjl

octubre 09, 2020

GHVzYKpZxM

yYMaKVDU
yYMaKVDU

octubre 09, 2020

CrEpJcZzIb

xhPYLKDR
xhPYLKDR

octubre 03, 2020

ekVKwhSPD

hOwaLqWHSTP
hOwaLqWHSTP

octubre 03, 2020

rOSjwRpmGNMLo

Bárbara
Bárbara

octubre 01, 2020

Hola! incluye direct de instagram?

MbZsVNrOhpK
MbZsVNrOhpK

septiembre 26, 2020

TgBcPbfmW

LuibsfkZaHCxh
LuibsfkZaHCxh

septiembre 26, 2020

FhIWPcZtXoyu

FRANCESCA DE FERRARI
FRANCESCA DE FERRARI

septiembre 16, 2020

Me pueden enviar más información.
Gracias,

Dejar un comentario

Los comentarios se aprobarán antes de mostrarse.


Ver artículo completo

Buscamos Programador/a Frontend

noviembre 23, 2020

Buscamos Programador/a Frontend con experiencia mínima en Javascript de 2 años, de preferencia con conocimientos en plataformas como: Wordpress, Shopify, Magento, Prestashop.
Ver artículo completo
Buscamos Especialista en Ventas

noviembre 23, 2020

Buscamos Especialista en Ventas con una experiencia excepcional en servicio al cliente y ventas, de preferencia con conocimientos en plataformas como: Wordpress, Shopify, Magento, Prestashop.
Ver artículo completo
Packaging Sustentable - No Issue

octubre 24, 2020

Ver artículo completo

¡Aprende todo lo que nosotros hemos aprendido!