Te mostramos cómo instalar la API de Conversiones de ShopifyResumen Ejecutivo:
- La constante presión por parte de gobiernos y la opinión pública obliga a los grandes tecnológicos a poner extremo cuidado con el uso sin consentimiento de los datos de los usuarios y clientes.
- Facebook, Google, Apple y Amazon se ven cada vez más limitados, esas restricciones van permeando al mundo del marketing digital, haciendo que ciertas capacidades que solíamos tener se vean limitadas o eliminadas.
- Por ejemplo, los navegadores podrían restringir el uso del pixel de Facebook, o Safari borrar todo uso de Cookies después de 7 días. Lo cual tendría un impacto directo en que los marketeros podamos medir nuestros resultados con certeza.
- El panorama sigue siendo incierto. Pero nace como solución a este problema la API de Conversiones de Facebook. Con la cual se mandarían los eventos directamente de los servidores del sitio web, sin necesidad de pasar por el navegador donde funciona el pixel de Facebook.
Un poco de contexto e historia
20 Enero 2020.
8:40 AM
Desde el Escritorio de Oscar Muñoz
Querido Lector,
La década del 2010 - 2020 ha sido una década hermosa para el Ecommerce y Marketing digital.
Una época de muy pocas restricciones, costos de publicidad relativamente bajos, y un panorama cambiante que puede emocionar hasta la más adormecida de las almas.
Es mi deber como un afanado marketero comunicarte suavemente la siguiente noticia.
EL PIXEL VA A MORIR! 😱
Jajaja quizá no muera. Pero toda la industria indica que la protección de la privacidad de los usuarios está más sensible que nunca, y que todo rastro de Cookie o Rastreo debe ser eliminado.
(Cómo olvidar a Mark en sus múltiples encuentros con la política)
El caso de Cambridge Analítica.
Fue un emblemático caso de como una empresa, logró manipular las elecciones para que saliera Donal Trump Presidente. Cambridge Analítica creo su propio modelo predictivo usando información que Facebook tenía de los estadounidenses para BOMBARDEAR con anuncios de Fakenews a todos aquellos que fueran manipulables para hacerlos votar a favor de Trump.
(Cambridge Analítica, Uno de los grandes desastres antieticos del marketing digital)
Dos documentales que quieres ver
Recomendamos dos grandes documentales disponibles en Netflix para interiorisarse en el tema y comprender por qué es tan controversial la forma en que las redes sociales y empresas tecnológicas usan nuestros datos
The Great Hack
(Trata especialmente de Cambridge Analitica)
The Social Dilemma
The social dilema muestra como las redes sociales fueron construidas para obtener nuestra atención a toda costa, buscan generar adicción a ellas, y así poder acceder a la mayor cantidad posible de información sobre nosotros mismos. “Cuando el producto es gratis, tú eres el producto”. Que se hace con toda esta info? Se construye un modelo predictivo para lograr la mayor cantidad de Conversiones al mejor postor. O sea… Cualquier persona que quiera pagar para lograr convencer a alguien de algo, por ejemplo, una empresa convenciéndote de comprar su producto (el 99% de las veces).
(Como están construídas las redes sociales contado por sus creadores)
Como esta la industria.
Debido a la susceptibilidad del tema, y al poder inmenso que tienen las empresas tecnológicas al monopolizar la atención del mundo, y hacer prácticamente lo que se les plazca con la información de las personas. Es que los gobiernos y la opinión pública han tomado cartas sobre el asunto y toda la industria y panorama apuntan a una mayor protección a los datos de las personas.
Las regulaciones están limitando y haciendo desaparecer el poder de las cookies y sistemas de trackeo. A esto se le suma que Facebook sólo podrá registrar 8 eventos en el administrador de eventos
(Historia reciente de cambios que han impactado la industria, desarrollos de ITP (Intelligent Tracking Prevention) y eliminación de Cookies)
La Solución a Esto: La API de Conversiones de Facebook
Y no te voy a engañar dándote la media teoría explicativa técnica de como funciona esto porque no soy programador. Trataré de explicártelo con peras y manzanas, y con este dibujo.
Camino Tradicional
Una persona se mete a tu sitio, tu sitio tiene el pixel de facebook, si esa persona realiza por ejemplo una acción de “Agregar al Carrito”, el pixel lo toma y a través del navegador se lo notifican a Facebook.
Nuevo Camino
Una persona se mete a tu sitio, tu sitio tiene el pixel de facebook y funciona en lo posible como siempre, pero ahora además tenemos una nueva conexión. Nuestro sitio esta alojado en un servidor, las acciones que realicen las personas serán notificadas a Facebook directamente por nuestro servidor, y no por el navegador. Esa es la gran diferencia
En Conclusión
- La nueva solución que tenemos ante las restricciones del pixel es usar la API de Conversiones (CAPI) para mandar directamente los eventos desde nuestro servidor.
- El pixel de Facebook es una genial herramienta, pero esta siendo afectado por las continuas regulaciones, además que puede ser bloqueado por los Ad Blockers, y siempre esta sujeto a problemas como la calidad de la conexión a internet o carga lenta de páginas.
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La API de conversiones puede ser usada fácilmente con la integración que presenta Shopify con Facebook. Pero debemos considerar que esta integración sólo toma los eventos de Purchase. Esto nos beneficiará positivamente a la hora de medir nuestros resultados.
- Pero existe el riesgo de que el pixel en un futuro empiece a perder los eventos de “Ver Contenido” o de “Agregar al Carro” o “Iniciar Checkout”, los cuales son esenciales para el Remarketing. A lo cual sólo puedo esperar a que Shopify pueda resolver eso y los meta dentro de su integración de la API de Conversiones.
- Otros caminos serán posibles, y existen desarrolladores o aplicaciones que logran resolver esto, pero que requieren de un desembolso extra y de conocimiento técnico que no está al alcance de todos. De todas formas, igual es bueno saber eso. Si quisieras explorar esa opción, estás los muchachos de Elevar