“Si trabajai' por plata, nunca vas a tener éxito. Yo vendo shampoo. Todo el mundo vende shampoo. Haz lo que tengas que hacer, pero hazlo y empieza por algo. Si le ponís corazón, te va a ir bien. Lo importante es demostrar que el producto es bueno y tener constancia, porque la venta es persistente y frustrante, pero cuando llega la primera orden, sientes que vale la pena.”
Bárbara Perret comparte su camino desde vender productos químicos con su padre hasta crear tres marcas de cosmética ecológica que facturan más de 300K USD al mes. Relata sus aprendizajes en ventas, marketing digital, e-commerce y gestión con mucho enfoque en la sostenibilidad y pasión emprendedora.
- Bárbara comenzó vendiendo productos de limpieza desde niña, aprendiendo ventas y administración con su padre en una empresa familiar.
- Creó tres marcas: Naay, Natural Detox y Animal Detox, enfocadas en cosmética ecológica para pieles sensibles y sin plástico.
- Le apuesta a la sostenibilidad con envases biodegradables o reciclables y productos efectivos, mejorando la experiencia del cliente.
- Invierte $100 millones al mes en publicidad digital, usando campañas de Meta optimizadas con múltiples anuncios para bajar costos por adquisición.
- Implementa estrategias de mailing y formularios para segmentar clientes, generar fidelización, recuperación de carritos y aumentar el lifetime value.
Este episodio es traído a ti gracias a Haciendola.com, la plataforma de formación en Ecommerce que te entrega cursos y programas para aprender muchas de las habilidades mencionadas en este capítulo. Desde crear tu primera tienda online hasta implementar estrategias de marketing digital efectivas, Haciendola.com te acompaña paso a paso para que puedas emprender con confianza y resultados.
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Sobre qué hablamos
Bárbara Perret relata su evolución como emprendedora desde muy pequeña, vendiendo productos de limpieza junto a su padre. Su experiencia comercial temprana le enseñó el valor de la constancia y trabajar con pasión, base que sostiene sus tres marcas actuales de cosmética ecológica: Naay, Natural Detox y Animal Detox.
Sus marcas se destacan por su compromiso ambiental, promoviendo productos sin plástico o con envases 100% reciclables, y dedicándose a resolver problemas reales como pieles sensibles, caída del cabello y dermatitis, con pruebas y certificaciones de eficacia. Esta diferenciación la ha ayudado a posicionarse en farmacias, retail y su propio e-commerce.
Aprendió a migrar de las ventas tradicionales a la digitalización, invirtiendo más de $100 millones mensuales en publicidad digital en plataformas como Meta, donde utiliza campañas segmentadas, con diversos anuncios periódicamente renovados para mantener bajos costos por adquisición. También complementa con estrategias de mailing, segmentación mediante formularios, recuperación de carritos y fidelización, aumentando notablemente el valor del cliente en el tiempo.
Bárbara toma decisiones conscientes para balancear vida y trabajo, priorizando impacto positivo y crecimiento sostenible sin perder la alegría y la cercanía con su comunidad, motivando a emprendedores a creer en sus productos y perseverar en el camino del emprendimiento online y sostenible.
📚 Libros recomendados
- No se mencionaron libros en este episodio.
👤 Personas mencionadas
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Bárbara Perret: fundadora de las marcas Natural Detox, Naay y Animal Detox
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Pier y Felipe (primo del dueño de la marca Wild): empresarios en la industria de barras energéticas chilenas
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Daniela (de Baby Tuto): emprendedora exitosa que vendió su marca a Walmart
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Matías Muchnick (de Notco): empresario con experiencia en rondas de inversión y manejo de crisis
🛠 Softwares/Herramientas mencionadas
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Meta (Facebook Ads): plataforma principal para campañas de marketing digital y publicidad
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Canva: herramienta para creación de anuncios publicitarios con plantillas probadas
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Typeform: herramienta para crear formularios y encuestas para segmentar audiencias y mejorar marketing
Preguntas frecuentes
¿Quién es Bárbara Perret?
Bárbara Perret es una emprendedora chilena, fundadora de las marcas de cosmética sostenible Natural Detox, Naay y Animal Detox. Comenzó vendiendo productos de limpieza con su padre y ha desarrollado un negocio que factura más de 300,000 USD mensuales en e-commerce, con un gran enfoque en sostenibilidad y cuidado del planeta.
¿Qué fue Natural Detox y por qué enfrentó desafíos?
Natural Detox nace como una marca de cosmética ecológica, con productos para pieles sensibles y sin plástico, motivada por el deseo de ofrecer un detox natural al consumidor y al planeta. Su principal desafío fue enfrentar barreras de entrada reguladoras como certificaciones y permisos, además de la necesidad de educar al mercado sobre la importancia de sostenibilidad y el valor del producto.
¿Qué es Naay y Animal Detox?
Naay es una marca de cosmética terapéutica ecológica importada de España, especializada en pieles sensibles. Animal Detox es la línea dedicada a productos naturales y sostenibles para el cuidado de mascotas. Ambas representan diversificación y compromiso con el cuidado respetuoso del cuerpo y el medio ambiente.
Lecciones clave para emprendedores
Las claves de Bárbara para emprender con éxito incluyen: trabajar con pasión más que por dinero, creer plenamente en el producto, ser persistente y tolerar la frustración en ventas, medir y optimizar continuamente las campañas digitales y crear vínculo emocional y propósito claros con los clientes.
¿Qué herramientas se mencionan para marketing y ventas digitales?
Las principales herramientas usadas son Meta Facebook Ads para publicidad digital, Canva para creación de anuncios, Typeform para formularios y segmentación, y sistemas de Review para recolectar testimonios de clientes.
¿Dónde aprender E-Commerce paso a paso?
Haciendola.com es la plataforma donde Bárbara aprendió marketing digital y gestión de e-commerce. Allí se ofrecen cursos completos para emprendedores que quieren dominar ventas online, publicidad digital, email marketing, Google Ads, y más, con contenidos actualizados y prácticos para aplicar de inmediato en negocios digitales.
