“La frase que yo siempre me auto-repito es: la verdadera sofisticación está en la simplicidad.”
Gert Findel, CEO de Acid Labs y director de AIM Manager, comparte cómo lidera una empresa tecnológica de 700 personas que factura cerca de 40 millones de dólares anuales desarrollando software a medida para grandes clientes y startups, con foco en ecommerce.
- Gert Findel dirige una software factory con cerca de 700 empleados y facturación anual superior a 40 millones de dólares.
- Inician haciendo proyectos personalizados y se especializan en ecommerce complejo para diferenciarse y crecer.
- El éxito se basa en trabajar con foco, planificación estratégica y mantener simplicidad operativa.
- Destaca la importancia de formar founders internos para escalar nuevas líneas de negocio como Data y AI.
- Recomienda modelos mentales clave: foco, planificación de objetivos trimestrales y pedir ayuda en momentos difíciles.
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Sobre qué hablamos
Gert Findel cuenta la historia de su empresa, una fábrica de software con más de 700 colaboradores y negocios que alcanzan los 40 millones de dólares anuales. Su enfoque principal es desarrollar software a medida para clientes exigentes en Chile, México y Estados Unidos, con especial énfasis en ecommerce complejo y soluciones personalizadas que pocas agencias están dispuestas a abordar.
Desde sus inicios en 2006, han evolucionado desde pequeños proyectos hasta consolidar una reputación sólida enfocándose en nichos específicos, lo que les permitió aumentar sustancialmente su facturación en los últimos años. Además, destacaron la importancia de ser parte del directorio de la empresa y tener una gestión profesional como parte del crecimiento.
Gert también comparte consejos para emprendedores, enfatizando la necesidad de foco, planificación mediante objetivos trimestrales (OKR), la importancia de pedir ayuda y la humildad para reconocer lo que uno no sabe. Asimismo, reflexiona sobre la cultura organizacional y la construcción de equipos alineados con los valores y metas de la empresa.
Finalmente, aborda la formación interna de founders para acelerar el crecimiento, la integración de nuevas líneas de negocios como Data y AI, y la constante búsqueda de simplicidad y eficiencia operacional para lograr los objetivos empresariales.
📚 Libros recomendados
- Black Swan — Nasim Taleb: libro recomendado por su enfoque en la incertidumbre y lo desconocido.
- Skin in the Game — Nasim Taleb: destaca la importancia de tener participación real en los resultados y riesgos.
- Antifragile — Nasim Taleb: aborda cómo preparar organizaciones para resistir y prosperar ante cambios.
- Principles — Ray Dalio: sobre principios para liderazgo y gestión eficaz.
- The Lean Startup — Eric Ries: guía esencial para emprendimiento y desarrollo ágil.
- Deep Work — Cal Newport: recomendación para mejorar concentración y productividad.
- La Meta — Eliyahu M. Goldratt: trata sobre mejora continua y gestión de cuellos de botella.
- The One Thing — Gary Keller y Jay Papasan: libro para potenciar el foco y productividad.
- 12 Rules for Life — Jordan Peterson: aborda reglas para una vida con sentido y orden.
👤 Personas mencionadas
- Gert Findel: CEO de Acid Labs y director de AIM Manager, experto en desarrollo de software a medida.
- Óscar Muñoz: entrevistador y fundador de Haciendola.com, experto en marketing digital y emprendimiento.
- Nasim Taleb: autor de libros destacados sobre incertidumbre y riesgo.
- Ray Dalio: autor y empresario reconocido por sus principios de gestión.
- Eric Ries: autor de "The Lean Startup", especialista en emprendimiento ágil.
- Cal Newport: autor y profesor, conocido por conceptos de concentración profunda.
- Eliyahu M. Goldratt: autor de "La Meta", especializado en gestión de operaciones.
- Gary Keller: coautor de "The One Thing".
- Jay Papasan: coautor de "The One Thing".
- Jordan Peterson: psicólogo y autor, referido en el episodio.
- Pedro Pineda: mentor mencionado para liderazgo y cultura empresarial.
- Nico Orellana: emprendedor mencionado relacionado con ecommerce.
-
Carlos Contreras: socio fundador y gerente en Acid Labs.
- Harley Finkelstein: CEO de Shopify mencionado como referente.
- Diego Ruzzarin: filósofo mexicano mencionado en la conversación.
🛠 Softwares/Herramientas mencionadas
- Shopify: plataforma ecommerce asociada al desarrollo de proyectos importantes.
- Notion: herramienta para organización y gestión.
- Calendly: herramienta para gestión de agendas y reuniones.
- Google Calendar: gestor de calendario usado para agendar tiempos.
Preguntas frecuentes
¿Quién es Gert Findel?
Gert Findel es CEO de Acid Labs y director de AIM Manager, una compañía especializada en desarrollar softwares a medida, con más de 700 colaboradores y una facturación anual cercana a 40 millones de dólares.
¿Qué fue Acid Labs y por qué enfrentó retos?
Acid Labs es la software factory liderada por Gert, que se ha enfocado en proyectos personalizados y complejos, especialmente en ecommerce. Ha enfrentado retos operacionales asociados a la gestión de muchos proyectos y la necesidad de eficiencia y escalabilidad en la empresa.
¿Qué es AIM Manager?
AIM Manager es un software como servicio (SaaS) ofrecido por la empresa de Gert, orientado a la eficiencia operacional, usado principalmente en centros comerciales de varios países latinoamericanos.
Lecciones clave para emprendedores
Entre las lecciones clave de Gert están el foco estratégico, la planificación con objetivos claros, la importancia de pedir ayuda y de formar equipos alineados a la cultura corporativa. Destaca también la necesidad de aceptar que no se sabe todo y estar abierto a aprender.
¿Qué herramientas se mencionan?
Se mencionan herramientas como Shopify para ecommerce, Klaviyo para email marketing, Gorgias para soporte al cliente, Notion para organización, y Calendly y Google Calendar para gestión de agendas y reuniones.
¿Dónde aprender Ecommerce paso a paso?
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