“Una de mis grandes mantras es siempre tener mucho foco y hacer pocas cosas muy bien. El error es administrar tú muchas cosas porque tu foco se diluye y ese cambio de contexto te quita energía y te quita tiempo.”
Gert Findel, fundador de Acid Labs, comparte su enfoque para liderar una empresa tecnológica de más de 700 personas y facturar 40MM USD anuales, enfatizando la importancia del foco, la delegación y el aprendizaje continuo en tecnología, datos e inteligencia artificial.
- Gert Findel destaca que la clave es hacer pocas cosas pero muy bien para mantener foco y energía en los proyectos.
- En Acid Labs, con +700 personas, el 90% del equipo está en operación, especialmente desarrollo y diseño.
- Incorporan inteligencia artificial para automatizar servicios de call center y analítica de datos.
- El liderazgo efectivo implica delegar tareas y asumir personalmente las decisiones críticas y estratégicas.
- Gert recomienda tener metas trimestrales para avanzar rápidamente y reorientar objetivos según resultados.
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Sobre qué hablamos
Este episodio presenta a Gert Findel, fundador de Acid Labs, una compañía que factura más de 40 millones de dólares al año y cuenta con un equipo de más de 700 personas. Gert comparte su filosofía de hacer pocas cosas pero de forma excepcional como el secreto para mantener el foco y la energía en su trabajo.
Con un fuerte enfoque en tecnología, especialmente en proyectos de comercio electrónico, datos y aplicaciones de inteligencia artificial, Acid Labs ha crecido manteniendo la calidad y el compromiso con clientes grandes como Mercado Libre y LATAM. Gert destaca la importancia de delegar tareas en un equipo alineado y confiar en los líderes, mientras él mismo se encarga de las decisiones críticas.
Además, discute la gestión diaria con un equipo directo pequeño, la implementación de metas trimestrales para mejorar la eficiencia y adaptarse a cambios, y cómo la cultura organizacional se hace presente en los procesos de contratación y evaluación de desempeño. También aborda el uso de herramientas avanzadas como ChatGPT y la importancia de una comunicación efectiva para escalar y consolidar el negocio.
📚 Libros recomendados
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La guía del autoestopista galáctico — Douglas Adams: libro favorito de Elon Musk para mejorar preguntas y entender el universo
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Buy Back Your Time — Dan Martel: recomendado para management, productividad y delegación
no encontrada -
Traction — Gino Wickman: útil para fases de crecimiento y organización empresarial
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No Rules Rules — Reed Hastings: sobre cultura empresarial, valores y equipos de alto rendimiento
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Day Trading Attention — Gary Vaynerchuk: recomendado para entender psicología y atención en redes sociales
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One Million Followers — Brendan Kane: sobre construcción de audiencia y viralidad en redes sociales
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Contagious: Why Things Catch On — Jonah Berger: acerca de la viralidad en marketing y psicología social
👤 Personas mencionadas
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Gert Findel: fundador y Chief Growth Officer de Acid Labs, experto en desarrollo de software y liderazgo
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Douglas Adams: autor del libro La guía del autoestopista galáctico
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Dan Martell: autor de libros sobre productividad y management
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Gino Wickman: autor de Traction, experto en gestión empresarial
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Reed Hastings: cofundador y CEO de Netflix, autor de No Rules Rules
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Claudio Hidalgo: CEO de WeWork Mundo, especialista en análisis financiero y estrategias empresariales
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Steven Hightower: coach de fitness y salud, entrenador personal
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Felipe Astete: kinesiólogo y rehabilitador deportivo
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Brendan Kane: influencer y autor en viralidad y marketing digital
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Jonah Berger: experto en viralidad y marketing social
🛠 Softwares/Herramientas mencionadas
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ChatGPT: herramienta de inteligencia artificial para generar respuestas y coaching personal y profesional
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Slack: plataforma de comunicación interna usada en Acid Labs
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bestself.co: libreta y sistema de productividad para gestión de metas personales y profesionales
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FinOps: disciplina y práctica para la optimización de costos en infraestructura en la nube
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Fintual: plataforma de fondos de inversión y administración de patrimonio
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Mercado Libre: principal cliente y referente tecnológico en e-commerce con sistemas de IA para call centers
Preguntas frecuentes
¿Quién es Gert Findel?
Gert Findel es el fundador y Chief Growth Officer de Acid Labs, una empresa chilena líder en desarrollo de software y tecnología, que cuenta con más de 700 empleados y factura más de 40 millones de dólares anuales.
¿Qué es Acid Labs y por qué tuvo que cerrar proyectos?
Acid Labs es una compañía dedicada al desarrollo de software a medida para grandes clientes corporativos, principalmente en sectores como retail, aerolíneas y minería. Algunos proyectos paralelos, como plataformas de e-commerce y aplicaciones, se cerraron por ser demasiado operativos y consumir mucha energía sin foco.
¿Qué tecnologías utilizan en Acid Labs?
La empresa está enfocada en data analytics e inteligencia artificial aplicada, incluyendo agentes de call center automatizados mediante IA, sistemas de personalización en e-commerce y análisis predictivo para clientes grandes.
¿Cuáles son las lecciones clave para emprendedores?
Gert recomienda mantener foco en pocas iniciativas, delegar efectivamente, definir metas trimestrales, trabajar con equipos alineados y aprender de errores y cierres de proyectos para optimizar esfuerzos y crecer.
¿Qué herramientas se mencionan en el episodio?
Se mencionan herramientas como ChatGPT para inteligencia artificial, Slack para comunicación interna, bestself.co para organización personal y FinOps para gestión de costos en la nube, entre otras tecnológicas y plataformas.
¿Dónde aprender sobre Ecommerce y crecimiento en ventas?
Gert recomienda revisar recursos gratuitos y cursos de calidad en haciendola.com, donde se abordan temas de ecommerce, publicidad digital, email marketing y generación de leads para potenciar ventas online.
