“Llegué a Lorenzo Di Pontti hace 6 años, y no tenían ecommerce ni tienda. Hoy facturan más de 25 millones de dólares al año, con casi 200 trabajadores, operando de forma integrada online y offline para atender a cientos de miles de clientes.”
Jorge Odeh, CEO de Lorenzo Di Pontti, comparte cómo transformó una empresa familiar tradicional en un gigante del ecommerce con ventas anuales superiores a 25 millones de dólares. Detalla su enfoque en moda, marketing digital, gestión de talento y expansión internacional.
- Lorenzo Di Pontti pasó de ser 100% B2B a un negocio fuerte en B2C con ecommerce desde 2018.
- Actualmente manejan cerca de 2,500 estilos y utilizan Shopify para su plataforma online.
- El marketing digital es clave, con inversión significativa en Meta Ads y estrategias de retención de clientes.
- Trabajan con más de 60 fábricas principalmente en China para abastecer su catálogo de productos.
- Jorge Odeh también comparte su emprendimiento en exportación de cerezas, con una inversión de alto riesgo que hoy es rentable.
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Sobre qué hablamos
Jorge Odeh, CEO de Lorenzo Di Pontti, relata la evolución de la empresa familiar desde sus orígenes hace más de 30 años hasta convertirse en una marca líder en moda femenina y ecommerce en Chile. Explica cómo ingresó a la compañía hace seis años cuando no existía un canal directo con el cliente final, todo siendo B2B y ventas a mayoristas.
Desde 2018, Jorge impulsó la creación del ecommerce y la apertura de tiendas físicas, enfrentando desafíos como la pandemia y el estallido social que impactaron las ventas tradicionales y elevaron la importancia del canal online. Lorenzo Di Pontti ahora factura aproximadamente 25 millones de dólares anuales y emplea cerca de 200 personas.
El episodio detalla la estrategia de productos, con más de 2,500 estilos al año y un enfoque en atender todo el rango de tallas, además del trabajo con más de 60 fábricas, principalmente en China, y la integración de plataformas como Shopify y Cent para gestionar ventas e inventarios. También se aborda la inversión en marketing digital, destacando la importancia de las campañas en Meta y de gestionar el costo de adquisición de clientes para mantener rentabilidad.
Finalmente, Jorge comparte su experiencia en otro negocio agrícola de exportación de cerezas, explicando la inversión inicial, la toma de riesgos y la meticulosa planificación para alcanzar el éxito, además de su enfoque actual en liderazgo, gestión de talento y escalabilidad empresarial.
📚 Libros recomendados
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Sell Like Crazy - Sabri Suby: estrategia Black Tiger para ventas competitivas
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Libros de Alex Hormozi: libros pre1cticos sobre negocios y ventas
👤 Personas mencionadas
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Jorge Odeh: CEO de Lorenzo Di Pontti
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Alex Hormozi: experto en marketing y autor
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Sabri Suby: autor de estrategias de marketing
- Justin Welsh: experto en crecimiento orgánico en LinkedIn
🛠 Softwares/Herramientas mencionadas
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Shopify: plataforma principal de ecommerce de Lorenzo Di Pontti
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Centry: integrador para gestionar inventarios y marketplace
- Gorgias: software para soporte al cliente
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Retail Check: sistema de contadores para tiendas físicas
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Upselleandola (app Shopify): recomendaciones para aumentar ventas
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Tarificador (app Shopify): control de tarifas de despacho
Preguntas frecuentes
¿Quién es Jorge Odeh?
Jorge Odeh es el CEO de Lorenzo Di Pontti, una empresa familiar chilena especializada en moda femenina con más de 30 años en el mercado. Ha liderado la transformación digital y comercial de la empresa hacia el ecommerce y la expansión multicanal.
¿Qué fue Lorenzo Di Pontti y por qué enfrentó retos?
Lorenzo Di Pontti comenzó como una empresa 100% B2B haciendo ropa para marcas mayoristas y tiendas reconocidas. Los retos surgieron con la llegada del ecommerce y cambios sociales y económicos que impulsaron la necesidad de abrir canales directos con el consumidor y adaptarse a nuevas tecnologías.
¿Qué es Lorenzo Di Pontti hoy?
Hoy es una marca consolidada que vende directamente al cliente final a través de su plataforma ecommerce en Shopify, tiendas físicas y marketplaces. Facturan aproximadamente 25 millones de dólares anuales y emplean cerca de 200 personas.
Lecciones clave para emprendedores
Se destaca la importancia de la mentalidad emprendedora, conocer bien los mercados y clientes, la inversión adecuada en marketing digital, gestión eficiente del equipo y delegación, así como entender a fondo los costos y márgenes del negocio para asegurar la rentabilidad y escalabilidad.
¿Qué herramientas se mencionan?
Entre las herramientas destacan Shopify para ecommerce, Gorgias para soporte al cliente, Klaviyo para email marketing, Notion para gestión organizacional, junto con aplicaciones Shopify para mejorar ventas y logística.
¿Dónde aprender Ecommerce paso a paso?
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